politica de conformitate GDPR

 

data intrării în vigoare: ianuarie 2024

​

Saranti se dedică protejării datelor tale personale și respectării confidențialității. Această Politică de Conformitate GDPR explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

​

1. introducere

• scop: această politică descrie practicile noastre referitoare la colectarea, utilizarea și divulgarea datelor personale pe care le primim de la utilizatorii site-ului nostru și de la clienți

• domeniu de aplicare: această politică se aplică tuturor datelor personale procesate de Saranti, inclusiv datelor colectate prin intermediul site-ului nostru, vânzărilor, activităților de marketing și interacțiunilor cu clienții

 

2. operator de date

Saranti Creative Forces SRL

[Email Address]

+40750404619

 

3. tipuri de date colectate

• date personale:

◦ informații de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală

◦ informații de plată: detalii despre cardul de credit/debit, adresă de facturare (procesate de către procesatori de plăți terți)

◦ informații de cont: nume de utilizator, parolă

◦ informații despre comandă: istoric de achiziții, detalii despre comandă

◦ marketing preferences: preferințe de abonare, consimțământ pentru a primi materiale de marketing

• date de utilizare:  

◦ date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, informații despre dispozitiv

◦ modele de utilizare: pagini vizitate, timpul petrecut pe site, interacțiuni cu conținutul

• cookie-uri: utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza traficul site-ului și a personaliza conținutul; te rugăm să consulți Politica noastră de cookie-uri pentru mai multe detalii

 

4. baza legală pentru prelucrare

prelucrăm datele personale pe baza uneia sau mai multor dintre următoarele temeiuri legale:

• necesitatea contractuală: pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, cum ar fi procesarea comenzilor și oferirea de suport pentru clienți

• interese legitime: pentru a îmbunătăți serviciile noastre, a preveni fraudele și a îmbunătăți experiența utilizatorilor

• consimțământ: pentru trimiterea de comunicări de marketing și buletine informative (consimțământul poate fi retras în orice moment)

• conformitate legală: pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi reglementările fiscale și legile privind protecția datelor

 

5. cum utilizăm datele tale

• prestarea serviciilor: pentru a procesa comenzile, a gestiona plățile și a oferi suport clienților

• comunicare: pentru a trimite confirmări de comandă, actualizări și a răspunde la întrebări

• marketing: pentru a trimite buletine informative, promoții și informații despre produse sau servicii noi (cu consimțământul tău)

• optimizarea site-ului: pentru a analiza modelele de utilizare și a îmbunătăți funcționalitatea site-ului

• conformitate legală: pentru a îndeplini cerințele legale și de reglementare

 

6. divulgarea și partajarea datelor

• furnizori terți de servicii: ppartajăm date personale cu furnizori terți de încredere care ne ajută să oferim servicii (de ex. procesatori de plăți, companii de transport)

• obligații legale: putem divulga date personale pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a răspunde solicitărilor autorităților publice

• transferuri de afaceri: în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele personale pot fi transferate ca parte a tranzacției

 

7. securitatea datelor

• măsuri de securitate: implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii

• criptarea datelor: datele personale sunt criptate în timpul transmiterii și stocării, unde este cazul

• controale de acces: accesul la datele personale este restricționat doar la personalul autorizat

 

8. păstrarea datelor

• perioada de stocare: păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică sau conform cerințelor legale

• ștergere: datele personale care nu mai sunt necesare sunt șterse în siguranță sau anonimizate

 

9. drepturile tale privind protecția datelor

în conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale

• acces: ai dreptul de a solicita o copie a datelor tale personale pe care le deținem

• rectificare: poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete

• ștergere: ai dreptul de a solicita ștergerea datelor tale personale în anumite condiții - verifică-le aici

• restricționare: poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe

• portabilitate: ai dreptul de a primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat

• obiecție: poți să te opui prelucrării datelor tale pe baza intereselor legitime sau pentru scopuri de marketing direct

• retragerea consimțământului: poți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor tale în orice moment

 

entru a exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la [Email Address]

 

10. confidențialitatea copiilor

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 13 ani. Nu colectăm intenționat date personale de la copii fără consimțământul verificabil al părinților. Dacă devenim conștienți că am colectat din greșeală date personale de la un copil, vom șterge aceste informații imediat.

 

11. transferuri internaționale de date

Datele personale pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). Ne asigurăm că aceste transferuri sunt efectuate în conformitate cu GDPR, folosind măsuri de siguranță adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard.

​

12. actualizări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau cerințele legale. Te vom anunța cu privire la orice modificări semnificative, postând politica actualizată pe site-ul nostru și indicând data intrării în vigoare.

​

​