întrebări frecvente (FAQs)

 

1. cum pot plasa o comandă?

poți plasa o comandă direct prin intermediul site-ului nostru; pur și simplu navighează prin produse, adaugă articolele în coș și finalizează comanda

​

2. ce metode de plată acceptați?

acceptăm plăți prin card de credit/debit; toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță

​

3. cât durează durează livrarea?

timpul de livrare variază în funcție de locația ta și de produs; estimările de livrare sunt oferite la finalizarea comenzii; te rugăm să consulți politica noastră de livrare pentru mai multe detalii

 

4. cât durează o comandă personalizată?

timpul de finalizare a comenzilor personalizate poate varia semnificativ în funcție de factori precum complexitatea produsului, volumul actual de muncă și materialele utilizate; te rugăm să consulți termenii noștri pentru o descriere generală

 

5. aveți un magazin fizic?

momentan operăm exclusiv online

 

6. cum mă pot înscrie la un atelier?

înscrierile la ateliere se pot face prin site-ul nostru; vizitează pagina dedicată atelierelor, alege atelierul preferat și urmează instrucțiunile de înscriere

 

7. trebuie să aduc materiale la un atelier?

materialele pentru ateliere sunt furnizate, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel; orice materiale sau unelte suplimentare necesare vor fi menționate în descrierea atelierului

 

8. pot rezerva un atelier privat pentru un grup sau o ocazie specială?

da, oferim ateliere private pentru grupuri, petreceri, evenimente de team-building și ocazii speciale; contactează-ne direct pentru a discuta cerințele și disponibilitatea

 

9. care este politica voastră de anulare pentru ateliere?

te rugăm să consulți politica noastră pentru ateliere pentru informații privind anulările, reprogramările și rambursările